Pytanie o koszt Google Ads pojawia się zwykle jako pierwsze. Odpowiedź nie powinna jednak ograniczać się do podania minimalnego budżetu. Dwie firmy wydające taką samą kwotę mogą uzyskać zupełnie inne wyniki ze względu na branżę, obszar, konkurencję, stronę i sposób prowadzenia kampanii.
Z czego składa się koszt?
1. Budżet reklamowy
To środki pobierane przez system reklamowy za emisję i interakcje zgodnie z wybranym modelem. Budżet powinien umożliwiać zebranie wystarczającej ilości danych. Zbyt mała kwota rozłożona na wiele usług i miejscowości może nie dać wiarygodnego obrazu.
2. Przygotowanie i prowadzenie kampanii
Obsługa obejmuje analizę, strukturę konta, reklamy, konfigurację, wykluczenia, optymalizację oraz raportowanie. Zakres jest większy, gdy firma ma wiele usług, szeroki obszar działania, sklep, kilka języków lub rozbudowane cele.
3. Pomiar konwersji
Trzeba ustalić, co jest wartościowym działaniem: wysłanie formularza, telefon, zakup, rezerwacja czy pobranie oferty. Czasem konfiguracja jest prosta, a czasem wymaga zmian w stronie, systemie sprzedaży lub zgodach dotyczących prywatności.
4. Strona docelowa
Jeżeli obecna strona nie odpowiada na intencję użytkownika, warto przygotować nową podstronę lub landing page. To dodatkowy koszt, ale często właśnie strona decyduje, czy kliknięcie kończy się kontaktem.
Co wpływa na koszt kliknięcia?
Między innymi konkurencja reklamodawców, lokalizacja, urządzenie, pora, dopasowanie reklamy, jakość strony i przewidywana wartość użytkownika. Dlatego stawki różnią się między branżami oraz zapytaniami.
Jak ustalić pierwszy budżet?
Najpierw trzeba wybrać ograniczony zakres: najważniejszą usługę, obszar i cel. Następnie ocenić dostępny potencjał wyszukiwania, konkurencję oraz wartość pojedynczego klienta. Pierwszy etap powinien być wystarczająco długi i skoncentrowany, aby pozwolił odróżnić przypadkowe kliknięcia od powtarzalnego trendu.
Dlaczego najniższa cena obsługi nie zawsze jest oszczędnością?
Konto bez właściwego pomiaru, regularnej analizy zapytań i zmian na stronie może wydawać budżet bez wiedzy, co przynosi efekt. Również bardzo rozbudowana obsługa nie ma sensu, gdy skala kampanii jest mała. Zakres powinien odpowiadać złożoności projektu.
Jak oceniać opłacalność?
Najważniejsza nie jest sama cena kliknięcia. Należy sprawdzać koszt wartościowego kontaktu lub sprzedaży oraz ich jakość. Tani ruch, który nie prowadzi do transakcji, może być droższy biznesowo niż wyższy koszt kliknięcia od właściwego klienta.
Co przygotować do wyceny?
- adres strony;
- listę usług lub produktów do promocji;
- obszar działania;
- informację o wartości lub marży sprzedaży;
- orientacyjny budżet;
- dane z wcześniejszych kampanii, jeśli istnieją;
- informację, jak obecnie rejestrowane są zapytania i sprzedaż.
Na tej podstawie można zaproponować zakres startowy, zamiast podawać przypadkową kwotę oderwaną od celu firmy.